Чего в жизни может не хватать человеку, у которого, казалось
бы, все есть.
Я Директор! Признание на сцене.
Добрый день! Сейчас расскажу
историю, которая подтолкнула меня к обдумыванию этого вопроса.
Познакомилась я
с успешной женщиной, юристом. В своей профессии человек реализован, есть
постоянные клиенты, и неплохие доходы. Но…. Познакомились мы по объявлению, она
искала подработки.
Мы встретились,
и я объяснила ей, какой дополнительный доход предлагаю. Женщина выслушала и
задумчиво сказала : « Но ведь я не могу своим клиентам предложить что – то
приобрести, кроме юридических услуг. Меня сочтут несолидной, и перестанут ко
мне обращаться. А мои клиенты – бизнесмены, руководители предприятий. Одним
словом, меня не поймут и уйдут к другим»
Это возражение
любой мой коллега слышит очень часто. На него есть множество вариантов ответа. Можно
дать понять, что продаж по принципу коробейника «из мешка а вот –кому»
серьезные лидеры МЛМ – компаний не делают. Что на самом деле это очень
серьезный бизнес с почти не ограниченными доходами.
Однако я
спросила: «А Вы работаете по рекомендациям? Вы спрашиваете их у своих клиентов?
Они Вас как специалиста рекомендуют своим знакомым?»
Вопрос поверг
собеседницу в ужас! Ни в коем случае! Я
потеряю имидж преуспевающего юриста! Все клиенты разбегутся!
А потом я
спросила: « Ваши клиенты Вас благодарят за услуги словами признательности,
просто слово «Спасибо» употребляют? Очень часто именно в этот момент довольные
клиенты и дают рекомендации!» Ответ: «Какое еще спасибо! Мне за услуги платят!»
Ну, деньги – это
хорошо, а слова благодарности все – же немного другое. Это – ПРИЗНАНИЕ! Именно
тогда и стало понятно, отчего такая неуверенность в себе – успешной вроде бы
женщине не хватает признания! Слов благодарности за ее труд, а не только денег
в кармане!
Сразу перед глазами
появились картинки признания! Довольные клиентки, которые с улыбкой благодарят
и САМИ! дают рекомендации. Ничего и спрашивать не надо!
Довольные
консультанты, которые сами стали жить лучше после прихода в команду, получили
заряд бодрости и оптимизма. На структурных мероприятиях я часто слышу от них
слова благодарности.
Признание компании «Флоранж», приглашение на сцену и
поздравление с каждым новым статусом, подарки и поздравления наставников и
коллег.
Деньги присутствуют
в любом из этих проявлений. Клиенты оплачивают продукцию - я получаю немедленную прибыль от продаж.
Консультанты делают заказы – мне
выплачивают комиссионные. Каждый новый статус тоже дает весомую прибавку к доходу.
Но! За продукцией, которую можно купить у
многих, клиенты приходят именно ко мне. Консультанты остаются рядом. Каждый
новый результат обязательно бывает отмечен!
Почему? Да деньги
приходят и уходят, а слова признания и благодарности помнятся очень долго!
Именно эти моменты
мы фотографируем и долго храним в альбомах. (Я во всяком случае не помню, чтобы хоть кто-то хранил в альбоме
фото с самыми высокими гонорарами в денежном выражении). Именно ощущения в
момент признания делают жизнь наполненной смыслом и яркостью. Об этих моментах
мы с удовольствуем рассказываем друзьям и близким.
Если человек не
получает всего вышеперечисленного, резко падает самооценка, все время есть
боязнь оказаться в неудобном положении, быть несолидным и смешным.
Мною сделаны
следующие выводы: - Будьте открыты, без всякого стеснения искренне благодарите
(без назойливости, конечно). Что отдашь в мир, то и получишь! - Давайте рекомендации с удовольствием! Тогда вы будете и
получать их легко!!! Ольга Прокопова
Комментариев нет:
Отправить комментарий